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破解公關(guān)活動(dòng)行業(yè)“差價(jià)模式”之困 區(qū)域公關(guān)公司如何發(fā)展?“差價(jià)”模式是指公關(guān)(活動(dòng))服務(wù)行業(yè)普遍存在的乙方將媒體、物料制作等第三方的價(jià)格進(jìn)行加價(jià)然后提供給甲方進(jìn)行收費(fèi)并獲得自身利潤(rùn)的模式;而創(chuàng)意付費(fèi)模式,即乙方對(duì)媒體、物料制作等第三方的成本不進(jìn)行加價(jià)提供給甲方,而是通過收取創(chuàng)意服務(wù)費(fèi)獲得自身利潤(rùn)的模式。
當(dāng)下公關(guān)行業(yè)整體市場(chǎng)潛力持續(xù)釋放、規(guī)模不斷擴(kuò)大與公關(guān)活動(dòng)公司收益卻受到多方擠壓而屢創(chuàng)新低的矛盾。這種現(xiàn)象是不可逆的趨勢(shì),具有普遍性的;這是互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,公關(guān)行業(yè)過去中介屬性過強(qiáng)、過于依賴資源搬運(yùn)方式的差價(jià)模式,賴以存在的信息不對(duì)稱和不透明的“土壤”已經(jīng)稀松,難以支撐行業(yè)的健康發(fā)展。因此,公關(guān)行業(yè)的差價(jià)模式已經(jīng)到了必須改變的關(guān)鍵階段,而且這也是公關(guān)行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效率轉(zhuǎn)變的必然要求。
針對(duì)區(qū)域公關(guān)市場(chǎng)的特點(diǎn)以及公司的業(yè)務(wù)屬性,改變差價(jià)模式應(yīng)由差價(jià)模式為主轉(zhuǎn)向以創(chuàng)意模式為主,為區(qū)域公關(guān)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行把脈,內(nèi)容包括創(chuàng)意付費(fèi)模式的合理呈現(xiàn)與服務(wù)價(jià)值如何加強(qiáng),服務(wù)費(fèi)用墊付的金融化工具應(yīng)用,核心員工的合伙化改革等。
就區(qū)域公關(guān)公司的發(fā)展前景問題,重點(diǎn)是如何從現(xiàn)有的公關(guān)活動(dòng)線下體驗(yàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)延伸,更好地順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)與低線城市崛起的大趨勢(shì),發(fā)揮本地化優(yōu)勢(shì),在真實(shí)用戶連接和小型IP打造等方面的3個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),即立足于小而美、做精做細(xì);緊密與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合,提升公關(guān)服務(wù)的實(shí)效;以及突破之前更多局限于服務(wù)B端客戶的思維方式,轉(zhuǎn)向C端用戶體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng),從而刷新公關(guān)服務(wù)的水平與價(jià)值。
對(duì)于如何解決人才難題,建議:一方面加強(qiáng)與一線城市行業(yè)的聯(lián)系,面向部分有意愿回歸二三線城市的潛在優(yōu)秀人才,開展有計(jì)劃地溝通、引進(jìn);另一方面走近本地高等院校,以實(shí)習(xí)共建、項(xiàng)目聯(lián)營(yíng)等方式,進(jìn)行后備力量的培養(yǎng)。如果一個(gè)公司的業(yè)務(wù)過于傳統(tǒng)、安于現(xiàn)狀、缺乏前景,是無(wú)法吸引和留住優(yōu)秀人才的。因此,突破傳統(tǒng)的活動(dòng)執(zhí)行業(yè)務(wù)模式,是各區(qū)域公司在人才引入方面的挑戰(zhàn)之一。
對(duì)部分公關(guān)公司負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)型信心不足的困惑,王兵先生也進(jìn)行了務(wù)實(shí)地解剖,他認(rèn)為,區(qū)域公司具有天然的4點(diǎn)優(yōu)勢(shì),即接地氣、聚人氣、夠大氣和不俗氣,因此,完全有轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于思路的打開、資源的整合能力、快速嘗試,以及探索過程的堅(jiān)定和堅(jiān)持。而最重要的前提是,首先要割舍得了當(dāng)下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的短期誘惑。
既不用過于羨慕一線主流公關(guān)公司,更不必對(duì)自身的處境過于悲觀,互聯(lián)網(wǎng)的開放性提供了足夠的對(duì)等發(fā)揮空間和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),區(qū)域公關(guān)公司天然的本地優(yōu)勢(shì)也是無(wú)可替代的,這既不妨礙擁抱互聯(lián)網(wǎng)、抓住互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì),還有助于更便捷地占領(lǐng)線下入口。需要注意的是,要能從迷信互聯(lián)網(wǎng)的泥潭里解脫出來(lái)。
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