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如何管理新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)

時(shí)間:2019-03-15 10:40 ? 點(diǎn)擊:??來(lái)源:睿陽(yáng)活動(dòng)策劃
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    發(fā)布會(huì)策劃公司:在新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)策劃方案通過(guò)之后,新聞發(fā)布會(huì)就進(jìn)入到執(zhí)行的環(huán)節(jié)——活動(dòng)管理,該環(huán)節(jié)包括會(huì)前管理、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、善后工作三個(gè)部分。會(huì)前管理工作部署。工作部署需要多方面協(xié)調(diào),猶如我們組裝一部精密機(jī)器,一顆小小的螺絲釘也會(huì)影響到整個(gè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,工作人員的相互協(xié)調(diào)、對(duì)工作任務(wù)的合理配置是十分重要的。
新聞發(fā)布會(huì)
    在準(zhǔn)確落實(shí)新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間之后,公關(guān)公司首先要組建一個(gè)覆蓋策劃、文案、媒介和設(shè)計(jì)等人員的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),并安排一名活動(dòng)總監(jiān)負(fù)責(zé)整個(gè)發(fā)布會(huì)的管理、督導(dǎo)和監(jiān)控工作。最后還要落實(shí)所需的各種外部支持力量,并與之簽訂分包協(xié)議。

    在啟動(dòng)階段,行動(dòng)方案的完善和工作進(jìn)度表的編制是活動(dòng)管理工作的重點(diǎn),借助“甘特圖”可以有效確保工作人員管理當(dāng)前工作,協(xié)調(diào)時(shí)間進(jìn)度。

    記者是出席新聞發(fā)布會(huì)的重要人物之一,媒體邀請(qǐng)需要智力和體力的雙重付出。

    從實(shí)踐來(lái)看,體力付出在于發(fā)布會(huì)之前的4次媒體溝通。有意向召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)時(shí),媒介人員就要打電話與記者聯(lián)系,告知將要舉辦的活動(dòng)并征求媒體對(duì)這個(gè)活動(dòng)的看法以及參會(huì)意向。在發(fā)布會(huì)前一周半的時(shí)間向記者發(fā)出邀請(qǐng)函,并在發(fā)布會(huì)前的1—2天內(nèi)與記者確認(rèn)參會(huì)的情況,最后要在距發(fā)布會(huì)還有半天的時(shí)間用短信或電話提醒記者準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

    智力付出在于如何巧妙地將發(fā)布會(huì)的亮點(diǎn)和意義傳達(dá)出去,并以一些小的“神秘感”引起記者的興趣。例如,可以告訴他們將有神秘嘉賓到場(chǎng),本次發(fā)布會(huì)將是全球首場(chǎng)發(fā)布會(huì),或者將發(fā)布全新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品等等。

    活動(dòng)場(chǎng)地布置。在發(fā)布會(huì)的頭一天,工作人員就要落實(shí)好場(chǎng)地布置的工作。如同翻譯的最高境界一樣,場(chǎng)地布置同樣要符合“信、達(dá)、雅”。“信”就是準(zhǔn)時(shí),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)布置完現(xiàn)場(chǎng);“達(dá)”就是通暢,確保所有設(shè)備都保持通暢的狀態(tài);“雅”就是美觀,會(huì)場(chǎng)要保持整潔、干凈的環(huán)境。

    在布置會(huì)場(chǎng)時(shí),有一個(gè)與大家一同分享的小技巧:本著“從大到小,從頭到尾,從上到下”的布置原則,即先確定大件物品的擺設(shè)然后再安排小件器材的位置;先布置完舞臺(tái)再根據(jù)場(chǎng)地條件布置嘉賓席和記者區(qū);從會(huì)場(chǎng)頂部的擺設(shè)再到桌面的整理和地面的清理。此外,準(zhǔn)備一個(gè)垃圾袋,把一些隨手的垃圾扔到里面,可以大大節(jié)省保潔工作的時(shí)間。

    場(chǎng)地布置包括場(chǎng)內(nèi)布置和場(chǎng)外布置兩方面。場(chǎng)外布置包括場(chǎng)外橫幅、豎幅、易拉寶、花籃以及VIP 房的布置等。在場(chǎng)內(nèi)布置時(shí),會(huì)場(chǎng)空間位置的安排要以實(shí)用為準(zhǔn),如小型發(fā)布會(huì)可用圓桌的形式,制造出融洽、和諧、平等的交流氣氛。大型發(fā)布會(huì)可用方桌,設(shè)立發(fā)布臺(tái)等。其次,工作人員還要掌握好“職位高者靠前,自己人靠邊、靠后”的坐位布置原則,并在現(xiàn)場(chǎng)前方和后方留出足夠的攝像機(jī)機(jī)位。

    檢查工作“從外到內(nèi),從高到低,從全面到重點(diǎn)”,注意把握好細(xì)節(jié)問(wèn)題。需要提醒的是,負(fù)責(zé)保安的人員要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,特別要注意是否存在安全隱患。譬如,消防通道是否暢通、杯椅是否完好等等。 

    此外,合作默契的供應(yīng)商應(yīng)該成為“合作伙伴”,而不僅僅是“物品提供者”,長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁顾麄儗?duì)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置提出合理的建議。
 
    彩排。在所有準(zhǔn)備工作完成、現(xiàn)場(chǎng)布置完畢、設(shè)備安裝到位的情況下,活動(dòng)總監(jiān)要召集全體執(zhí)行人員以及供應(yīng)商到現(xiàn)場(chǎng),按活動(dòng)流程進(jìn)行一次全面的彩排,檢測(cè)活動(dòng)人員的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),各種設(shè)備的使用效果、活動(dòng)時(shí)間是否合理等等,目的是讓他們掌握整個(gè)會(huì)議的流程、明確各自的角色和承擔(dān)的責(zé)任。

    在發(fā)布會(huì)前期,客戶服務(wù)小組至少要進(jìn)行3次細(xì)致的溝通,以此確保工作人員明確職責(zé)。對(duì)主持人的把控是非常重要的。從實(shí)踐看,通常要在發(fā)布會(huì)前的三到四天內(nèi)把串詞、會(huì)議流程等重要信息提交給主持人,并在頭一天與其進(jìn)行細(xì)致的溝通,溝通內(nèi)容包括本次發(fā)布會(huì)的主旨、關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的控制、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職位、風(fēng)格和特點(diǎn),以及遇到冷場(chǎng)或砸場(chǎng)時(shí)的應(yīng)急手段等等,以便其在正式場(chǎng)合上能夠控制好現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和節(jié)奏。

    一個(gè)非常需要注意的細(xì)節(jié)是:很多時(shí)候,客戶會(huì)把一些流程安排、媒體邀請(qǐng)等工作授權(quán)給公關(guān)公司,而此時(shí)必須要記住,在決策之后的第一時(shí)間向客戶反饋結(jié)果,保證他們隨時(shí)隨地了解發(fā)布會(huì)的進(jìn)展情況。

現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
    如果已經(jīng)有了嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)演練,那么現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行就要看工作人員的現(xiàn)場(chǎng)控制能力和應(yīng)變能力?,F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行必須靈活、果斷,對(duì)應(yīng)急方案中沒(méi)有考慮到的有關(guān)事項(xiàng),要能妥善解決。不過(guò),需要盡量征得客戶的同意和支持。此外,在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),還需要專門為客戶安排一個(gè)對(duì)整個(gè)活動(dòng)非常熟悉的工作人員,以便根據(jù)客戶要求即時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)。
    特別需要注意的是,確保發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的緊湊與連貫,并把時(shí)間嚴(yán)格控制在流程允許的范圍內(nèi)。另外,在做發(fā)布會(huì)流程時(shí),工作人員要預(yù)留出一些時(shí)間,這樣,即便是某個(gè)環(huán)節(jié)超出了預(yù)計(jì)的時(shí)間,也能夠控制好整個(gè)發(fā)布會(huì)的進(jìn)度。
    QA是發(fā)布會(huì)的“重頭戲”,確保此環(huán)節(jié)的萬(wàn)無(wú)一失是每個(gè)工作人員的職責(zé)。雖然在準(zhǔn)備階段,客戶與公關(guān)公司已經(jīng)根據(jù)此次發(fā)布會(huì)的意圖和記者的興趣點(diǎn)準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但如果有可能,媒介人員要充分利用好發(fā)布會(huì)前的時(shí)間,與提前到場(chǎng)的記者進(jìn)行溝通,并為記者提供準(zhǔn)備好的QA提綱。

在QA環(huán)節(jié),新聞發(fā)言人需要注意以下幾點(diǎn):
   1、靈活控制場(chǎng)面氣氛。發(fā)言人或主持人要善于調(diào)動(dòng)記者的情緒,保持順暢而有激情的溝通。例如,在小型發(fā)布會(huì)時(shí),可以讓記者先做自我介紹,以此來(lái)拉動(dòng)和諧、互動(dòng)的氣氛。如果提問(wèn)異?;钴S,那么主持人就要維持好會(huì)場(chǎng)的秩序。
   2、根據(jù)議程要求,靈活控制發(fā)布會(huì)的時(shí)間進(jìn)度,避免QA延時(shí)。如果預(yù)定時(shí)間已到,發(fā)言人要向那些想提問(wèn)的記者表示遺憾,還可以與之預(yù)定下次采訪的時(shí)間和地點(diǎn)等。有時(shí),新聞發(fā)言人可能會(huì)忽略事先設(shè)計(jì)好的時(shí)間,這時(shí),控制舞臺(tái)效果的工作人員就要舉牌示意。如果超時(shí)太長(zhǎng),在取得客戶同意之后,要壓縮其他的一些環(huán)節(jié)。例如QA的時(shí)間,可以從原本設(shè)定好的20分鐘調(diào)整為15分鐘或5分鐘。

    如何能讓到場(chǎng)的人更好地感受客戶企業(yè)的特色呢?在發(fā)布會(huì)的會(huì)前、會(huì)后循環(huán)播放企業(yè)宣傳片,以聲、光、影的方式讓到場(chǎng)的人直觀地感受到企業(yè)的文化和風(fēng)格。
    在新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束之后,還可以配合會(huì)議的主題組織記者參觀,給記者創(chuàng)造實(shí)地考察、采訪和攝影的機(jī)會(huì),使他們對(duì)新聞發(fā)布會(huì)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

善后工作
    善后工作的好壞將會(huì)直接影響到整個(gè)活動(dòng)的傳播效果。工作人員除了將收拾好的道具、會(huì)議資料以及相關(guān)物品入庫(kù)以外,還要做好采集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)(活動(dòng)情況、現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)價(jià)等)以及現(xiàn)場(chǎng)圖片、影像資料的整編工作。盡快整理出新聞發(fā)布會(huì)的所有材料,以電子版的形式提供給記者。最后就是媒體跟蹤與制作活動(dòng)評(píng)估報(bào)告了。

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