禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。所以在許多企業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場中,禮儀小姐是必不可少的一個(gè)崗位,那么在活動(dòng)現(xiàn)場中禮儀小姐的工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢?
一、禮儀小姐的儀容儀表:
儀容儀表是指人的外表,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀小姐的基本要求,不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感,所以禮儀要勤洗澡,勤換衣,在公共場合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒,掏鼻孔等,和人說話不要口沫四濺,衣服面料不要透,不要穿化纖成分太高的衣服,容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時(shí)要穿長筒襪,不要穿短襪或裸腳,不要穿露腳趾或腳跟的鞋,應(yīng)穿尖頭高跟鞋。
二、禮儀小姐的儀態(tài)
1、站姿:站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂,將左手搭在右手上,貼放在腹部,腳尖稍分開,成“釘子步”站立、雙眸平視前方、精神飽滿、面帶笑容。
2、坐姿:上體正直,頭部端正,雙目平視,雙肩齊平,下顎微收,雙手自然搭放,雙腿并攏后,雙腳同時(shí)向一側(cè)斜放,與地面約呈45゜角。
3、行姿:行走時(shí),應(yīng)上體正直,頭部端正,下顎微收,雙肩齊平,挺胸收腹,雙眸平視前方,精神飽滿,表情自然,行走使步伐要直,雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,雙肩平穩(wěn),以肩關(guān)節(jié)為軸,雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng),手臂于身體的夾角一般在10-15度,擺幅應(yīng)以30-35度為宜,步幅不宜太大。
三、禮儀小姐的工作要求:
1、接受培訓(xùn):活動(dòng)上的禮儀要知道,禮儀規(guī)范。在每個(gè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)上臺講話,要怎么引導(dǎo)引領(lǐng)嘉賓領(lǐng)導(dǎo)?;顒?dòng)禮儀切記在工作過程中玩手機(jī)。不能大聲講話或聚在一起聊天,要隨時(shí)保證自己的形象問題。
2、熟悉活動(dòng)流程:活動(dòng)禮儀主要是協(xié)助活動(dòng)主辦方,把活動(dòng)串聯(lián)起來,這是最重要的環(huán)節(jié),做一個(gè)引導(dǎo)。所以活動(dòng)的禮儀需要了解活動(dòng)的流程是什么樣的。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要上臺講話,領(lǐng)導(dǎo)要遞麥…這都是禮儀需要注意的事項(xiàng)。
3、熟悉場地:作為一個(gè)活動(dòng)上的禮儀,需要熟悉
活動(dòng)的場地情況。因?yàn)橛行╊I(lǐng)導(dǎo)貴賓室需要招待,還有每一個(gè)在迎賓的時(shí)候迎賓口需要迎賓的地方。禮儀都需要清楚每一個(gè)點(diǎn)是在哪里,這是禮儀需要注意的地方。
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