有銷售力的展覽型公關(guān)策劃活動怎么做?
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企業(yè)為了提高營業(yè)額與知名度,都會參加各種大大小小的展會活動,但是參加展覽活動的效果并不如意,那么如何制定出較有銷售力的展覽型公關(guān)策劃活動呢?
因為信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,使得客戶也是可以通過多種渠道去提前了解到產(chǎn)品的,再加之產(chǎn)品的同質(zhì)化特點,使得客戶對展出的產(chǎn)品興趣不再濃厚。因此若是單純的去依靠產(chǎn)品自身那是很難做到差異化的,同時也是很難在潛在客戶心中產(chǎn)生深刻印象。因此在展覽中產(chǎn)品將不再擔任主角,取而代之的是以更高層面的品牌形象的展示。只有品牌能夠產(chǎn)生出一種終極的差異化而變得無法替代才是可以的。這也就如同大眾消費品的營銷軌跡,企業(yè)營銷也已是從產(chǎn)品營銷階段邁向品牌營銷階段,所以展覽也只是企業(yè)營銷的手段之一。
2、從承擔短期銷售的功能到積累品牌資產(chǎn)的轉(zhuǎn)變
盡管大多數(shù)企業(yè)對展覽的現(xiàn)場銷售功能抱有很高的期望,但實際的銷售效果往往都是不盡人意的,而事實上能夠真正做到在現(xiàn)場簽單的企業(yè)更是鳳毛麟角。既然這樣,為什么企業(yè)還要參加展覽呢,為什么一些名牌展會在攤位上供不應(yīng)求甚至還要提前一兩年預(yù)訂呢?睿陽公關(guān)策劃公司告訴各位這原因是很簡單的,因為大家都愿意以犧牲眼前的銷售來期望獲得未來的回報。而要獲取未來的回報,那就需要不斷地打造品牌形象,積累品牌資產(chǎn)。
3、從單一的展示功能向立體化的多元化的功能轉(zhuǎn)變
公關(guān)策劃公司了解到因為傳統(tǒng)展會的策劃是僅限于展臺設(shè)計和展臺搭建,所以在手法上也是處于一個非常初級的原生態(tài)狀態(tài),而21世紀是屬于一個整合傳播的時代,那么就完全可以去利用展會的平臺做企業(yè)品牌的整合傳播,進一步發(fā)揮出展會的作用,讓展會煥發(fā)出新的活力。
4、從簡單的搜集客戶聯(lián)系名單到建立客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。
展覽是立體化的信息平臺,是能夠接觸到大量的市場信息的,而在展會結(jié)束后,公關(guān)策劃公司認為是可以將收集到名片和資料等這些信息用作建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)??蛻絷P(guān)系管理(CRM)是企業(yè)營銷的一種高級形式,旨在與客戶可以結(jié)成一種長期的伙伴關(guān)系,立足于去開發(fā)屬于客戶的終身價值。如果我們把展覽看做是CRM管理的一部分的話,那么展覽的功能也就可以重新得到定位了,因為展覽不光是展示,也是交流,體驗,分享和互動,更是形成客戶伙伴關(guān)系的重要一環(huán)。
5、從以產(chǎn)品的展示為主的空間布局,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越涣鳎w驗,分享和互動為主的布局形式。
因為傳統(tǒng)的展覽空間設(shè)計,都是以接待區(qū)、展示區(qū)、洽談區(qū)為主,而且展示區(qū)占據(jù)著主導(dǎo),還嚴重的壓縮了其他功能的空間。這也就造成觀眾在展位走馬觀花,滯留時間過短,也對產(chǎn)品沒有留下什么印象。而現(xiàn)代展覽,則都是留出了較大的空間,供觀眾休息、交流和互動。表面上看產(chǎn)品是沒有得到充分的展示,其實上在這樣一個輕松舒適的氛圍中,觀眾所留下的印象都是非常深刻的。
最后總結(jié)一下,現(xiàn)代展覽已不是在傳統(tǒng)意義上的去展示展品和從事銷售的場所,其功能性已得到大大的延伸,被提高到打造品牌資產(chǎn)、管理客戶伙伴關(guān)系的高度。只有意識到這一點,展覽活動才能成為企業(yè)營銷的一個重要陣地,發(fā)揮出無法替代的作用。
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